为了进一步提高我院全体人员的礼仪服务意识，更好的为江城女性服务，提升顾客满意度。从8月17日开始的服务礼仪培训，到9月7日的笔试，再到昨日的礼仪风采展示大赛。历经2个月的时间，学习服务礼仪知识到笔试再到实际操作各部门将服务礼仪融入到工作生活中去。

　　“中国具有五千年文明史，素有“礼仪之邦”之称，中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世。礼仪文明作为中国传统文化的一个重要组成部分，对中国社会历史发展产生了广泛深远的影响。”伴随着主持人的开场，本次礼仪风采展示拉开了序幕。

　　此次大赛由百佳国际集团副总裁、武汉百佳妇产医院CEO郭朝阳、业务院长张继勤、院长何清钰、运营部总监周均、护理部副主任胡珍、大品牌总监丁敏、人力资源部赵素、行政办公室张琴担任评委。

　　本次大赛分为团队赛和个人赛，从礼仪动作到着装，既有规定动作展示，又有创意编排，充分展示了每位选手和整个参赛队的精神风貌。下面跟着小百来参观下昨天的比赛吧~

　　经过了富有激情的表演后，客服导医团队获得了本次比赛的团体第一名!客服高芬获得了个人赛第一名。

　　作为本次个人赛的第一名高芬，激动的表示感谢各位领导的认可，也会一如既往的把最好的精神面貌、最好的礼仪服务带到日常工作中，更好地服务于广大客户。

　　随后，郭总发表了讲话：文明礼仪是中华民族的传统美德，自古以来，中国贵为“礼仪之邦”。此次比赛涉及服务礼仪，通过比赛的形式，要把服务精神融入到日常服务中，真正为顾客着想全心全意为顾客服务。今天看到各个团队的礼仪展示形式很有创意，特别是医美团队将服务的流程做了很好的展示。让我们更直观的看到服务的流程，这有助于下一步我们优化服务流程给顾客提供更好的服务。而就单人而言，全场只有高芬一人是从头笑到尾的，这符合我们的服务要求，对待顾客要时刻保持微笑服务。以后这样的活动要多办，形式还要更加的丰富，要把流程都融入进来。

　　文明礼仪在五千年文化积淀中闪耀着愈加夺目的光芒，对文明礼仪的重视，在现代社会中也仍然具有非常重要的意义。高尚的文明礼仪行为既是国民素质的良好体现，也是医疗工作者的职业素养的体现。